Les étapes pour passer à la fibre 
1. Testez votre éligibilité en entrant votre adresse complète sur la carte d'éligibilité :
Si vous n'êtes pas encore éligible, veuillez regarder la phase prévisionnelle (phase 1, 2 ou 3) à laquelle votre adresse sera raccordée. Une fois que votre pastille est verte vous pourrez passer à l'étape 2.
2. Contactez l'opérateur de votre choix
Pour souscrire à un abonnement, contactez l'un des opérateurs présents à ce jour sur le réseau fibre de la Gironde :
Découvrez les opérateurs présents sur le réseau
3. Préparez votre raccordement au réseau fibre
Afin d'avoir le plus d'informations sur votre futur raccordement, voici une vidéo récapitulative sur l'ensemble du processus.
4. Installation de la fibre par un technicien
Après avoir convenu d'un rendez-vous avec l'opérateur choisi, un technicien se rend chez vous pour procéder à l'installation de la fibre dans votre logement. Il est nécessaire qu'une personne majeure et responsable soit présente lors de l'installation de la fibre.
Cela peut durer entre 2 et 4 heures en fonction du type d'installlation.
Prévoyez d'être présent pendant toute la durée de l'intervention.
Une fois la prise de terminal optique installée dans votre logement à l'endroit de votre choix, le technicien paramètre votre box internet et teste son débit.
Si tout est en ordre, l'installation est alors terminée, profitez pleinement de la fibre !
Vous habitez dans un logement neuf ? 
En fonction de la nature de votre projet immobilier, la procédure de raccordement diffère. Gironde Très Haut Débit vous accompagne tout au long de votre projet immobilier.
Cas 1 : Vous êtes propriétaire, votre logement est neuf
Etape 1 : Entamez les démarches de raccordement à la fibre optique via le site internet : Maison Individuelle d'Orange.
Etape 2 : Suite à votre demande, vous recevrez un devis ; celui-ci peut mentionner la nécessité de réaliser des travaux allant de votre logement au Point d'Accès au Réseau (PAR).
Ces travaux seront à votre charge et correspondent au chemin reliant le point 1 (propriété privée) et le point 2 (droit du terrain). Le point 3 (domaine public) est pris en charge par l'opérateur d'infrastructure, voir le schéma ci-dessous :
Etape 3 : Une fois les travaux réalisés ; reliant votre logement au Point d'Accès au Réseau (point 1 et 2 du schéma) et les travaux réalisés par Gironde THD sur le domaine public (point 3), vous serez éligible à la fibre.
Etape 4 : Vous pouvez souscrire auprès de l'opérateur de votre choix.
Cas 2 : Vous habitez dans une copropriété et vous souhaitez la fibre
Etape 1 : Testez votre éligibilité en entrant votre adresse complète sur la carte d'élibilité.
Si vous n'êtes pas encore éligible, veuillez regarder la phase prévisionnelle (phase 1, 2 ou 3) à laquelle votre adresse sera raccordée. Une fois que votre pastille est verte vous pourrez passer à l'étape 2.
Etape 2 : Formulez votre demande à votre syndic de copropriété afin que le raccordement à la fibre de votre immeuble figure à l'odre du jour lors de la prochaine assemblée générale pour les syndics de copropriété, ou en conseil d'administration pour les bailleurs sociaux.
Etape 3 : Le syndic vote le raccordement et signe une convention, une fois cette convention signée de la part du syndic de copropriété et de Gironde Très Haut Débit, l'immeuble sera raccordé à la fibre optique.
Etape 4 : Vous êtes éligible et pouvez souscrire auprès de l'opérateur de votre choix.